Informations sur l'expédition
Informations sur la livraison
Directement du Japon Ă votre porte. Rapide, suivi et fiable.
1Comment nous expédions
Nous utilisons FedEx International Economy comme transporteur principal, qui offre un suivi complet et une livraison fiable dans le monde entier. Pour les petits colis, nous pouvons utiliser Japan Post EMS en fonction de la destination et du poids.
đŠ Le parcours de votre commande
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Commande confirmĂ©e â le traitement commence sous 1 Ă 2 jours ouvrables
đŠ Article emballĂ© et expĂ©diĂ© â numĂ©ro de suivi envoyĂ© par e-mail
âïž En transit via FedEx â suivez Ă tout moment avec votre numĂ©ro de suivi
đ LivrĂ© Ă votre porte â profitez de votre nouvelle figurine !
2Délais de livraison estimés
| Région | Zone FedEx | Délai estimé |
|---|---|---|
| đșđž Ătats-Unis (CĂŽte Ouest) | Zone E | 3 Ă 7 jours ouvrables |
| đșđž Ătats-Unis (Reste) | Zone F | 4 Ă 8 jours ouvrables |
| đšđŠ Canada | Zone F | 4 Ă 8 jours ouvrables |
| đŹđ§ Royaume-Uni | Zone M | 4 Ă 7 jours ouvrables |
| đ©đȘđ«đ· Europe (principaux pays) | Zone M/H | 4 Ă 8 jours ouvrables |
| đŠđș Australie / NZ | Zone U | 4 Ă 8 jours ouvrables |
| đžđŹ Singapour | Zone Y | 2 Ă 5 jours ouvrables |
| đ°đ· CorĂ©e du Sud | Zone Z | 2 Ă 5 jours ouvrables |
| đčđŒ TaĂŻwan | Zone X | 2 Ă 5 jours ouvrables |
| đ Reste du monde | Divers | 5 Ă 14 jours ouvrables |
â ïž Les dĂ©lais de livraison sont des estimations. Le traitement douanier peut prolonger le dĂ©lai. Mandorama n'est pas responsable des retards de transporteur.
3Tarifs d'expédition
Les frais d'expĂ©dition sont calculĂ©s au moment du paiement en fonction du poids de votre commande et de la zone de destination. Nous expĂ©dions au coĂ»t rĂ©el â aucune majoration sur les frais d'expĂ©dition.
đĄ Ăconomisez sur l'expĂ©dition
Combinez plusieurs articles en une seule commande pour maximiser la valeur. Les envois plus lourds (21 kg et plus) bénéficient de tarifs au kilo en vrac, rendant les commandes en gros particuliÚrement rentables.
4Douanes et droits
Les envois internationaux peuvent ĂȘtre soumis Ă des droits d'importation, des taxes et des frais de douane. Ces frais sont Ă la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans nos prix. Nous dĂ©clarons tous les envois avec prĂ©cision et honnĂȘtetĂ©.
- Les délais de traitement douanier varient selon les pays et sont indépendants de notre volonté
- Nous ne sommes pas responsables des colis retardés ou retenus par les douanes
- Les colis refusés ou retournés en raison d'adresses incorrectes ne seront pas remboursés des frais d'expédition
5Colis perdus ou non livrés
Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l'avez pas reçu, ou si le suivi n'a pas été mis à jour depuis plus de 10 jours ouvrables, contactez-nous à l'adresse info@mandorama.com.
â ïž VĂ©rifiez votre adresse
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en raison d'une saisie d'adresse incorrecte. Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement.
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